L'aide ménagère est le service qui assure chaque semaine, de façon périodique, l'entretien normal de l'habitation chez des personnes qui, pour une raison ou une autre, ne sont plus en mesure de s'en occuper elles-mêmes.La femme ou l'homme de ménage vient une fois chaque semaine ou toutes les deux semaines, pendant une demi-journée, et fait le nécessaire pour rendre le logement propre : faire les poussières, aspirer, nettoyer, faire les vitres, ...

L'aide ménagère est destinée aux personnes de plus de 70 ans ou aux personnes plus jeunes mais qui, pour des raisons d'ordre physique, psychique ou social, ne sont pas en mesure d'entretenir leur logement.

Une demande peut être faite:

• en téléphonant ou en vous rendant personnellement dans une section de solidariteit voor het Gezin près de chez vous
• en téléphonant au siège central
• en utilisant le formulaire de demande électronique

Vous pouvez faire la demande personnellement, mais cela peut se faire aussi par l'intermédiaire de l'hôpital, de votre médecin traitant, d'un membre de la famille, de la mutuelle, …
Dans les 2 jours qui suivent votre demande, un responsable du service vous contactera afin de fixer un rendez-vous pour une visite à votre domicile et pour vous indiquer les documents que vous devez préparer.