Le service de garde bénévole est une valeur sûre dans l'ensemble des services intégrés de Solidariteit voor het Gezin. Un bénévole peut être mis à disposition en complément à l'intervention d'un prestataire professionnel ou pour remplacer provisoirement un aidant de proximité. Les tâches effectuées par ces aides bénévoles visent avant tout à assurer la continuité des soins : avoir une présence attentive, apporter un soutien, réchauffer les repas, aider à l'habillage et au déshabillage, et ainsi de suite. Un bénévole n'est pas tenu à des horaires fixes. La disponibilité de ces personnes à des moments divers permet au service d'offrir, un peu partout en Flandre, un service de garde en dehors des heures de bureau, et même la nuit.

Toute personne qui, pour cause de maladie, de handicap ou de vieillesse, a besoin d'une aide à la maison, peut faire appel au service de garde bénévole. Même les demandeurs qui ne reçoivent pas (encore) d'aide professionnelle et n'ont pas d'aidants de proximité, mais qui ont uniquement besoin de quelqu'un pour faire les courses ou pour bavarder un peu, peuvent faire appel à ce service.

Une demande peut être faite :

• en téléphonant ou en vous rendant personnellement dans une section de solidariteit voor het Gezin près de chez vous
• en téléphonant au siège central
• en utilisant le formulaire de demande électronique

Binnen 2 dagen na uw aanvraag zal een verantwoordelijke van de dienst telefonisch contact opnemen om uw hulpvraag en de mogelijkheden om er een oplossing aan te geven, te bespreken.