De gemandateerde voorziening is een door Kind en Gezin erkende dienst voor ouders met kinderen tot 12 jaar, die omwille van uitzonderlijke omstandigheden plots opvang nodig hebben of opvang nodig hebben die niet door de reguliere opvangvoorzieningen (= kinderdagverblijf, onthaalouder, buitenschoolse opvang,…) kan ingevuld worden.
Bijvoorbeeld:

• u werkt niet en begint plots met (interim)werk of met een opleiding
• u moet gaan solliciteren
• er is een pedagogische studiedag op de school van de kinderen en u hebt geen verlof
• er is een tijdelijke situatie in uw gezin (ziekte ouder, …) die ervoor zorgt dat u opvang nodig hebt
• u begint te werken voor of werkt tot na de openingsuren van de gewone opvang

Alle ouders uit de gebiedsomschrijving Nieuw-Gent tot Ter Platen en de gemeente Evergem die een flexibele of occasionele opvangplaats zoeken voor een baby of kind tot 12 jaar. Wat door Kind en Gezin wordt verstaan onder flexibele of occasionele kinderopvang is zeer situatiegebonden, bij twijfel is het zeker aangeraden de vraag te stellen!

De thuisopvang met dienstencheques is momenteel enkel mogelijk in 4 ‘proeftuinen’: Ronse, Kortrijk, Tienen en Mechelen.

Een aanvraag voor flexibele of occasionele opvang kan als volgt:

• telefonisch of persoonlijk
• telefonisch via de hoofdzetel
• via het elektronisch aanvragenformulier

Binnen 24 u na de aanvraag zal een verantwoordelijke van de dienst contact opnemen om mee te delen naar welke voorzieningen de aanvraag werd doorgestuurd. Na een week krijgt de ouder bericht welke voorzieningen eventueel een oplossing kunnen bieden; bij meerdere mogelijkheden kan de ouder zelf een keuze maken. Met de gekozen opvangvoorziening maakt de ouder dan concrete afspraken en sluit een overeenkomst. De gemandateerde voorziening volgt verder op hoe het met de aanvraag is verlopen.