De hoofdverpleegkundige leidt een team van verpleegkundigen en zorgkundigen. Naast het plannen van zorg en het uitvoeren van administratieve taken, bespreekt de hoofdverpleegkundige samen met de huisarts en/of de behandelende arts, de aanpassingen van de zorg met de patiënt en de betrokken zorg- en hulpverleners. De hoofdverpleegkundige wordt hierin bijgestaan door de adjunct-hoofdverpleegkundige. Met vragen, problemen, opmerkingen … kan de patiënt en/of mantelzorger steeds bij de hoofdverpleegkundige terecht.

Een consult/intakeverpleegkundige is dagelijks op de baan om de zorg aan de patiënten van bij de opstart op punt te stellen. Bovendien kan hij/zij een hulp zijn in de begeleiding van de verpleegkundige en zorgkundige in de zorg aan de patiënt. Dit verpleegkundig consult moet immers een extra ondersteuning bieden in het verpleegproces. In de mate van het mogelijke zal de consultverpleegkundige in combinatie met de zorg meer aandacht hebben voor de specifieke verpleegkundige gezondheidsproblemen. Hij/zij zal in overleg met de patiënt en zijn onmiddellijke omgeving de zorgdoelstellingen formuleren en de nodige interventies voorbereiden en doorgeven. In een toer- en patiëntenbespreking wordt dit proces in teamverband geëvalueerd, gecoördineerd en eventueel bijgestuurd.

De zorgkundige helpt bij de dagelijkse zorgen zoals hulp bij het opstaan en naar bed gaan, wassen en douchen, mondhygiëne, aan- en uitkleden, eten en drinken, toiletbezoek, inname van medicatie … Deze taken voert de zorgkundige uit onder toezicht van een verpleegkundige. Verzorging kan zowel voor een korte als lange periode opgestart worden.

Geregeld lopen ook studenten verpleegkunde en zorgkundigen mee om het vak te leren. Deze studenten worden in hun opleidingstraject bijgestaan door speciaal hiervoor opgeleide begeleidingsverpleegkundigen van Solidariteit voor het Gezin.